2026-09-10

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“做我们这行，最忌讳亲自上班。” 有了AI，现在的职场人，正身体力行地实践着这句话。 中国新闻周刊及旗下“有意思报告”、动漫IP“哎呀我兔”共同发布的《2026有意思生活方式报告》显示，超九成的受访者在用AI工作和学习，其中38.7%的人每天在用、几乎离不开。 然而工作确实更快了，打工人却未必变轻松。 报告显示，使用AI后，16.5%的受访者感到“同事/同行更卷了”，11.4%觉得“领导预期变高”。 同时，透过4747份有效问卷可以看到，人们一面积极使用AI，一面又对付费、准确性和安全性保持着谨慎。 如果说人们过去烦恼的是事情没人做，现在把事情交给AI以后，烦恼变成了考虑答案对不对、工具怎么用、出了问题谁来收拾残局。 从这个角度看，更好的AI或许不是让人时时感叹它的存在，而是真正把注意力还给生活本身。 AI普及，但还不是卖点 AI进入生活的速度，可能比很多人意识到的更快。 《2026有意思生活方式报告》显示，只有1.0%的受访者表示，AI技术或智能化产品尚未服务于自己的任何生活场景。其余人的工作、学习、健康、旅行、娱乐、社交和消费决策，都已不同程度地被AI介入。 其中，工作与学习是AI渗透最深的场景，使用比例达到94.2%；健康管理与养生、出行与旅游紧随其后，分别达到49.5%和47.5%；在情绪价值与陪伴、娱乐休闲、社交沟通中使用AI的受访者，也均达到三成左右。 这意味着，AI已经越来越不像一种需要专门尝试的新鲜技术。它可能藏在办公软件、手机相机、旅行平台和智能手表里。人们未必知道背后调用了什么模型，却早已习惯使用它提供的结果。 但AI使用得越来越普遍，并不意味着人们已经愿意专门为它投入更多。 在AI软件与服务的付费调查中，44.2%的受访者仍只使用免费版本，从未为AI付过费。即使把软硬件放在一起计算，39.2%的人每年愿意为认可的AI产品额外支付的费用也不超过200元，另有33.7%只接受免费产品，愿意每年花费1000元以上的仅占8.0%。 这种高使用、低付费的现象，出现在人们不同的生活场景中。 在职场中，工作中从未使用任何AI工具的受访者只有2.1%，每天高频使用或所有工作都离不开AI的比例合计接近一半。但说到为AI办公工具买单，34.7%只愿意小额付费，24.9%仅接受公司统一付费，17.2%认为免费的基础功能已经够用，明确愿意自费的比例只有17.7%。 健康领域的差距更加明显。57.4%的受访者已经或愿意为手表、手环、戒指等智能穿戴设备付费，34.1%接受智能血糖仪等智能医疗设备；但愿意购买AI医疗服务和AI健康管理App会员的比例，均只有16.7%。 消费者购买3C产品时，AI标签本身的吸引力同样有限。选购手机、电脑、智能穿戴设备时，只有7.5%的受访者将AI视为核心卖点并优先购买；近四成人只把AI看作加分项，另有两成人仍在观望，更在意屏幕、续航和芯片等传统配置。 这些数字不能简单理解成“人们不愿意为AI花钱”。更准确地说，人们未必愿意为一个抽象的技术标签支付溢价。 “没有人愿意为电力本身付溢价，人们是在为电灯、为洗衣机、为电梯付费。”北京大学汇丰商学院副院长欧阳良宜举例表示，当AI成为基础能力后，企业最终需要出售的不是技术本身，而是技术带来的具体结果。 换言之，人们真正想知道的是：它究竟替我做了什么，节省了多少时间，减少了哪一种麻烦；相比免费的工具，又能多解决什么问题。 还是让人操心 但AI能够完成一项任务，与它能够让人省心，仍然隔着一段距离。它降低了部分任务的门槛，却也可能带来新的学习成本、协调成本和核验成本。 旅行前，AI可以在几分钟内生成一套看似完整的攻略。根据《2026有意思生活方式报告》，74.0%的受访者会在行前使用AI做攻略、订机票和酒店，超过六成人认为AI让旅行变得更方便、认可它提高了效率。 但与此同时，17.9%的受访者遇到过信息不太可靠的问题，9.2%认为AI规划的路线不合理。攻略虽然生成了，用户仍要确认景点是否营业、交通能否衔接，以及那些看似小众的推荐是否真的存在。 工作中同样如此。AI可以生成会议纪要、归纳长文档、制作初稿，但如果输出存在事实错误、遗漏关键信息，省下来的时间就可能重新花在核验和修改上。 报告显示，75.6%的受访者希望职场AI更加专业，能够及时掌握行业术语和业务逻辑；65.0%要求信息更可靠、避免虚假编造，约六成人关注敏感数据是否会泄露。 由此可见，当AI只被偶尔使用时，回答得有趣、操作够简单或许已经足够；一旦它进入真实的工作与生活，准确和安全就比脑洞更加重要。 这种需求在机器人身上更加直观。 人们首先希望机器人是一个能够干活的帮手。65.9%的受访者希望机器人节省时间、提升生活品质，45.3%希望它提高学习和工作效率，44.3%看重照顾老人、孩子或宠物的能力。相比之下，选